On vous dit tout Questions fréquentes

Il n’existe pas de nombre d’entretiens standard : chaque histoire est différente. Au début du projet, nous définissons ensemble le nombre et la durée des entretiens en fonction de l’ampleur de votre récit, de vos envies et du budget que vous souhaitez consacrer au projet.

À titre de repère, pour un livre biographique d’environ 40 pages, comptez généralement 2 entretiens d’environ 2 heures ou 3 entretiens d’environ 1 h 30.

Raconter sa vie est souvent un exercice très agréable, mais il demande aussi de l’énergie et de la concentration. C’est pourquoi nous adaptons la durée et le rythme des rendez-vous à votre disponibilité et votre façon de raconter.

D’après notre expérience, nous recommandons généralement d’espacer les entretiens d’environ trois semaines. Ce temps permet de se reposer, de laisser les souvenirs revenir naturellement et parfois de retrouver des détails ou des anecdotes auxquels on ne pensait pas lors du premier entretien.

L’objectif n’est pas de tout raconter d’un seul coup, mais de laisser progressivement votre histoire prendre forme.

 

Aux éditions Rakonte, nous privilégions avant tout la rencontre humaine. Nous pensons qu'il est toujours plus plaisant de raconter son histoire à une personne qui écoute vraiment, échange avec vous et peut rebondir sur vos souvenir, que de le faire seul devant son ordinateur.

Être biographe, c'est aussi être familier des mots et de l'écriture tout en respectant votre façon de parler et votre personnalité. C’est cette dimension humaine qui permet de faire émerger un texte qui vous ressemble. Au contraire,  l'IA a toujours tendance à niveler un texte selon une façon de parler qui ne vous ressemble pas.

L’IA peut toutefois nous être utile pour certaines tâches complémentaires, notamment pour :

• repérer d’éventuelles redondances dans un récit
• nous aider à identifier des fautes d’orthographe 
• restaurer certaines photographies anciennes dont les couleurs ont passé
• explorer différentes conceptions graphiques pour une couverture

La technologie n'est pas un substitut à la rencontre, à l’écoute et à l’écriture du biographe.

Tout dépend de l’ampleur de votre projet : la longueur de l’histoire à raconter, le nombre de personnes à interviewer, la quantité de documents et de photos à intégrer… Chaque biographie est unique.

Pour vous donner quelques repères, la réalisation d’un livre biographique d’environ 40 pages nécessite généralement :

• 2 à 3 entretiens, espacés d’environ trois semaines, pour prendre le temps de faire émerger les souvenirs
• environ 3 semaines de travail d’écriture et de mise en page
• plusieurs échanges avec vous pour relire, corriger et enrichir le texte. Leur durée dépend notamment de votre disponibilité
• puis le délai d’impression et de fabrication du livre

Pour ce format court, il faut donc prévoir au minimum 3 mois entre le premier entretien et la réception du livre.

Pour les projets plus longs ou impliquant plusieurs personnes, le délai peut naturellement être plus important.

Chaque couverture est conçue sur mesure. La couverture est imaginée en fonction du titre choisi, de vos envies et des documents que vous souhaitez intégrer.

Pour la mise en page intérieure, nous i=utilisons plusieurs trames modèles. L'une accorde plus de place au texte, l'autre aux images. Photos de famille, lettres, cartes postales, documents anciens, généalogie ou autres archives peuvent trouver leur place dans le livre et contribuer à l'illustrer.

Chaque biographie est au final un livre unique.

Oui, bien sûr ! Il est tout à fait possible de rencontrer plusieurs membres d’une même famille pour construire un récit à plusieurs voix.

C’est même l’occasion d’imaginer une biographie familiale originale, qui ne raconte pas seulement la vie d’une personne, mais une histoire commune.

Par exemple, pourquoi ne pas raconter l’histoire des habitants d’une maison familiale, en recueillant les souvenirs de ceux qui y ont vécu ? Chacun apporte son regard et ses souvenirs, pour faire émerger une histoire à plusieurs voix.

Le nombre de personnes interrogées et la forme du livre sont définis ensemble au début du projet, en fonction de votre histoire et de vos envies.

Créer un livre biographique sur mesure, c’est bien plus que retranscrire des entretiens. Une grande partie du travail se déroule après chaque rendez-vous, en coulisses, pour transformer vos souvenirs en un beau livre que vos enfants et petits-enfants auront plaisir à lire, regarder et à écouter.

Après les entretiens, la biographe :

• structure votre récit et organise les souvenirs pour faire émerger un fil conducteur 
• rédige et met en forme les textes 
• sélectionne et prépare vos photos et archives 
• travaille les enregistrements pour créer les capsules audio qui enrichiront votre livre 
• conçoit la mise en page de l’ensemble de l’ouvrage 
• crée la couverture 
• assure la relecture et la correction orthographique 
• vous accompagne dans les différentes étapes de relecture et de validation 
• et enfin, coordonne l’impression et les échanges avec l’imprimeur

À titre de repère, pour une heure d’entretien, il faut généralement compter au moins six heures de travail complémentaire. C’est ce travail, souvent invisible pour le lecteur, qui permet de transformer une conversation en un beau livre à transmettre à votre famille.

Ils sont conservés chez notre fournisseur suisse PCloud sur des serveurs basés au Luxembourg. Le droit européen sur la protection des données s'applique pleinement. 

Les deux sont possibles ! Une biographie peut être réalisée à votre initiative, parce que vous souhaitez transmettre votre histoire à vos enfants et petits-enfants, mais elle peut aussi être offerte par un ou plusieurs membres de votre famille.

Offrir une biographie peut d’ailleurs devenir un beau projet collectif. Enfants, petits-enfants, frères et sœurs peuvent se réunir pour offrir ce cadeau.

Il est toutefois important de s’assurer au préalable que la personne à qui vous souhaitez offrir ce projet en a réellement envie. Raconter sa vie demande un peu de temps et surtout l’envie de se livrer. Un échange avec elle avant de lancer le projet permet de vérifier que cette démarche lui fait plaisir et qu’elle est prête à se laisser raconter.

L’objectif est avant tout que la biographie reste un plaisir à partager et un beau projet de transmission familiale, jamais une contrainte.

Ce carnet de 76 pages comprend

• Des rubriques de conseils pour mener un entretien, enregistrer, faire en sorte que les souvenirs reviennent, commencer sa généalogie
• 8 thèmes à aborder pour raconter sa vie
• Des idées de sujets et de questions à poser pour chacun des thèmes
• Des espaces à remplir, écrire, coller des photos ou des souvenirs

Et aussi pour vous permettre de filmer et enregistrer

• Un mode d'emploi détaillé
• Une planche de 10 stickers de QR codes
• Une application spécialement développée pour le carnet 

Chaque QR code vous permet d’enregistrer jusqu’à 4 minutes de vidéo ou d’audio. Un compteur vous indique en temps réel la durée d’enregistrement restante.

4 minutes, c’est largement le temps nécessaire pour raconter un souvenir, une anecdote ou une histoire ! Et c’est aussi une durée idéale pour pouvoir ensuite prendre plaisir à réécouter ou revoir facilement les témoignages.

La confidentialité de vos données familiales est une priorité pour nous.

Vos photos, vidéos, enregistrements et récits sont des données personnelles et des souvenirs privés. Ils vous appartiennent et nous veillons à ce que vous gardiez le contrôle sur leur accès.

Vous décidez qui peut les consulter ou les écouter. Vous autorisez vous-même l’accès aux contenus aux personnes de votre choix. 

Pour des photos ou vidéo avec des enfants, c'est aussi une sécurité supplémentaire pour le respect de leur droit à l'image. D'ailleurs, pensez demander l'autorisation à leurs parents.

Oui, c'est mieux
C'est ce qu'on appelle le droit à l'image

Même en famille, nous vous conseillons d’être transparents avec les personnes que vous filmez ou enregistrez. Expliquez-leur simplement pourquoi vous réalisez cet enregistrement et qui pourra y avoir accès.

Pour que chacun soit à l’aise, vous pouvez également lui faire écouter ou visionner l’enregistrement avant de le conserver définitivement. L’application vous permet de réécouter ou revoir chaque témoignage avant de le valider.

Pour les enfants mineurs, demandez impérativement l’autorisation de leurs parents ou représentants légaux avant tout enregistrement.
C’est une petite précaution qui permet de préserver la confiance.

Nos conseils pratiques :

• Vous pouvez enregistrer l’accord de la personne au début de la séquence, par exemple en lui demandant simplement : « Es-tu d’accord pour que je t’enregistre et que ce témoignage soit conservé dans le carnet et la plateforme en ligne Rakonte ? »
   
• Vous pouvez écrire un petit texte dans la rubrique “ce que je veux ajouter” et faire signer par tous les participants.
  Voici un exemple : 
  J’accepte que mes souvenirs enregistrés soient conservés sur la plateforme RAKONTE et qu’on puisse les consulter avec les QR codes de ce carnet pour la durée de conservation des contenus sur la plateforme. Peuvent les consulter :
  - seules les personnes autorisées par la personne qui dépose le contenu (mode privé)
  - toute personne qui scanne le QR code (mode public)
  Je refuse toute exploitation commerciale, publicitaire ou promotionnelle, toute diffusion sur les réseaux sociaux et toute cession à un tiers. 
   
• Vous pouvez utiliser des formulaires prêts à l'emploi
  Formulaire pour personne majeure
  Formulaire pour mineur.e et ses parents
   

Vous pouvez nous contacter avec ce formulaire en laissant vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler.

Ils sont conservés chez notre fournisseur français OVH sur des serveurs basés en France. Le droit européen sur la protection des données s'applique pleinement. 

Cette période commence à partir du moment où vous enregistrez votre carnet.

À l’issue de ces deux années, nous vous contactons à l’adresse e-mail renseignée lors de l’enregistrement pour vous demander si vous souhaitez continuer à conserver vos photos, vidéos et enregistrements. Si vous choisissez de poursuivre leur sauvegarde, une participation aux frais de stockage vous sera demandée pour les deux années suivantes.

Pourquoi devons-nous vous redemander votre accord tous les deux ans ?

Parce que vos fichiers vous appartiennent. Vous devez pouvoir décider à tout moment de poursuivre leur conservation ou de demander leur suppression. Ce renouvellement régulier vous permet donc de garder le contrôle sur vos souvenirs et sur leur conservation dans le temps.

Vous souhaitez modifier l’adresse e-mail associée à votre carnet ?

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact et de sélectionner le motif « Mettre à jour mon adresse e-mail ». Nous nous chargerons de mettre vos informations à jour.

La conservation de vos photos, vidéos et enregistrements nécessite un espace de stockage numérique sécurisé, qui doit être maintenu et entretenu dans le temps. Cela nécessite aussi de faire évoluer les technologies de stockage au fur et à mesure des avancées techniques.

C'est pourquoi, au-delà de deux ans, nous vous demandons une participation pour continuer correctement à prendre soin de vos fichiers.

Vous restez bien entendu libre de ne pas renouveler la conservation si vous ne souhaitez pas poursuivre ce service. Vos choix sont ainsi respectés.

Nous faisons en sorte que vous ayez plusieurs occasions de renouveler la conservation de vos fichiers. Trois messages de rappel vous sont envoyés à l’adresse e-mail renseignée lors de l’enregistrement de votre carnet :

• 60 jours avant la date anniversaire ;
• 30 jours avant la date anniversaire ;
• Le jour de la date anniversaire de l’enregistrement de votre carnet.

Si vous ne renouvelez pas votre stockage à cette échéance, nous conservons encore une sauvegarde de secours pendant 6 mois, avant la suppression définitive de vos fichiers.

Vous avez oublié de renouveler votre stockage ? Contactez-nous via le formulaire prévu à cet effet. Nous vérifierons si une sauvegarde de secours est encore disponible et, le cas échéant, nous ferons notre possible pour la récupérer.

La récupération d’une sauvegarde peut entraîner des frais supplémentaires, car elle nécessite l’intervention de notre prestataire technique.

Oui, bien sûr. Vous êtes libre de demander la transmission de vos fichiers.

Pour cela, il vous suffit de nous contacter en remplissant le formulaire de demande de transmission. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous apporterons une réponse dans un délai maximum de 3 semaines.

Oui, tout à fait ! Vos grands-parents peuvent remplir le carnet en toute autonomie, à leur rythme.

Mais les carnets Rakonte ont surtout été imaginés pour être partagés en famille. C’est l’occasion de prendre le temps de se retrouver, d’échanger et de faire émerger des souvenirs parfois oubliés.

Votre grand-mère ou votre grand-père raconte son histoire et ses souvenirs. De votre côté, vous pouvez l’accompagner en lui posant des questions et, grâce aux QR codes, en enregistrant ou en filmant ses témoignages.

Vous créez ainsi ensemble un véritable moment de complicité et de transmission.

Il est possible d'acheter des planches de 10 QR codes à l'unité sur la boutique du site

Nos carnets de la collection “Tes souvenirs à partager en famille” sont disponibles :

• Directement sur notre boutique en ligne. En achetant ici, vous soutenez directement la maison d'édition, car il n'y a aucun intermédiaire financier.
• Dans les librairies indépendantes partenaires
• Sur les plateformes en ligne fnac.com et cultura.com

Il est possible d'acheter des planches de 10 QR codes à l'unité sur la boutique du site

• Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi sous 48 heures.
• Une fois le colis pris en charge par le livreur, le délai de livraison de Mondial Relay varie entre 3 et 5 jours 

• Si vous avez acheté le livre sur notre site, contactez-nous à sav@rakonte.fr sous 14 jours avec une photo de l'article pour obtenir un échange ou un remboursement.
• Pour un achat sur une marketplace ou en librairie, vous devez vous adresser directement au service client du point de vente concerné. Un ticket de caisse ou une preuve d'achat peut vous être demandée.

Il y a plusieurs façons de créer le livre de souvenirs qui vous ressemble à 100 %.
La première question à vous poser est  “comment souhaitez-vous participer à la démarche ?”
 

• Vous souhaitez profiter de l'occasion pour passer du temps en famille?
  La gamme de carnets “Vos souvenirs à partager en famille” est faite pour vous.
  Le carnet vous donne de nombreux conseils sur les sujets à aborder.
  Vous pouvez écrire les souvenirs, les dates et les informations au fil des pages.
  Une application pour filmer, enregistrer et photographier vous permet d'enrichir le carnet.
   
• Écrire et enregistrer ne vous fait pas peur ?
  Téléchargez notre guide gratuit pour bien commencer votre biographie.
  Vous y trouverez 10 astuces pour mener à bien votre projet.
   
• Vous préférez être accompagné dans la réalisation de votre livre biographique ?
  Créer un livre prend effectivement du temps et demande plusieurs compétences : écoute, empathie, esprit de synthèse, écriture, compréhension et description du contexte sociétal et historique mais aussi corrections et mise en page. Les biographes de la maison d'édition sont là pour vous accompagner pas à pas. Vous gardez le plus agréable : raconter votre histoire et celle de votre famille.

Pouvoir entendre, des années après, la voix de ses proches est un cadeau chargé d’émotion.
Dès les premières secondes, le son de sa voix nous rapproche à nouveau de la personne enregistrée des années auparavant. 
Tous les mots qu’un biographe peut écrire ne remplaceront jamais sa façon de parler, ses rires ou ses silences.
Car les mots décrivent et expliquent. Ils viennent compléter le témoignage sonore, qui porte en lui l'émotion du vécu d’un événement ou d’une époque.
Rakonte éditions combine ainsi les mots, les témoignages sonores et les archives familiales pour associer le meilleurs de chacun au service de votre livre de souvenirs. 

Rakonte est une maison d’édition implantée dans les Côtes-d’Armor, en Bretagne. Elle développe des projets autour de la biographie familiale, des livres et carnets de souvenirs en y ajoutant toujours la possibilité de ré-entendre la voix de ses proches. 

Rakonte crée deux gammes de livres.

Les livres biographiques sont des livres sur-mesure réalisés par les biographes de la maison d'édition suite à une série d'entretiens. Les biographes :

• préparent les interviews,
• enregistrent les entretiens et en assurent le montage sonore, 
• agencent les différentes histoires racontées pour construire un récit de vie cohérent et agréable à lire,
• écrivent les textes en respectant la personnalité et la façon de parler du témoin,
• scannent les photos et archives familiales pour illustrer le texte,
• assurent la mise en page du livre
• génèrent les QR codes des capsules sonores
• gèrent les relations avec l'imprimeur

Les carnets de souvenirs à partager en famillle

Rakonte éditions créé et édite aussi des carnets de souvenirs à faire et partager en famille pour permettre aux familles qui souhaitent être autonomes, de réaliser leur carnet de souvenirs biographique. Ces carnets sont conçu pour être réalisés à plusieurs. Les grands-parents racontent leur histoire, les petits-enfants filment ou enregistrent.

Rakonte est une maison d'édition française spécialisée dans les histoires familiales. Elle accompagne notamment les familles dans leurs projets de livres biographiques. Elle crée  des biographies familiales sous forme de livres biographiques sonores et édite des carnets de souvenirs à réaliser en famille.

Rakonte accompagne les familles dans la création de livres biographiques et carnets de souvenirs à partir de récits de vie, photographies, archives et témoignages. Ses carnets et biographies sonores intègrent les voix des proches qu'il est possible de réécouter plusieurs années après.

Si vous estimez qu’un contenu accessible via un carnet Rakonte est illicite, diffamatoire, porte atteinte à votre vie privée ou a été diffusé sans votre accord, vous pouvez nous le signaler via notre formulaire dédié sur le site.

Afin que nous puissions traiter votre demande, merci de nous indiquer :

• Le numéro du QR code (il sera automatiquement renseigné si vous faites votre signalement depuis la page de consultation du souvenir)
• Le motif de votre signalement
• Toute information que vous jugerez utile pour nous aider à traiter votre signalement

Nous examinerons votre demande avec attention et pourrons, lorsque cela est nécessaire, suspendre temporairement l’accès au contenu le temps de procéder aux vérifications.

Chaque signalement est traité avec confidentialité et dans le respect des droits des personnes concernées.
Les informations que vous nous communiquer ne sont utilisées qu'à cette seule fin.

Dès réception de votre signalement, nous examinons le contenu concerné et les informations que vous nous avez transmises. Si nécessaire, son accès peut être temporairement suspendu pendant la vérification.

Nous vous informons ensuite de la décision prise : maintien, suspension ou retrait du contenu. En cas de désaccord, vous pouvez nous transmettre des éléments complémentaires afin de demander un réexamen.